Regolamento Prenotazioni Q-zar Cagliari

1. L'accesso al locale è consentito solo ai PRENOTATI e ad ogni posto prenotato dovrà corrispondere un menù cena acquistato.
2. L'orario ricevuto via sms si intende di "ARRIVO", per evitare assembramenti è vietato venire prima nel locale e se lo si fa bisogna attendere all'esterno sino all'orario da noi indicato,( anche la consegna di un eventuale torta avverrà all'orario d'arrivo indicato nella prenotazione o comunque negli orari di apertura del locale NON PRIMA). La partita inizia sempre 20 minuti dopo l'orario d'arrivo mentre la cena 60 minuti dopo l'orario di arrivo e comunque sempre dopo la partita.

• In caso di ritardo rispetto all'orario di arrivo concordato si rischia di perdere il turno, il posto al tavolo o di vedere ridotto il tempo di gioco effettivo. Uno dei nostri maggiori punti di forza è la puntualità, per questo motivo non possiamo permetterci di avere ritardi con i gruppi successivi.
• Tutte le prenotazioni hanno una durata prestabilita di 2 ore e 15 minuti dal momento dell'arrivo, allo scadere del tempo indicato la sala dovrà essere liberata per far posto ai tavoli gruppi successivi.
• Il numero di giocatori o di persone che ceneranno da voi prenotato viene garantito ma non possiamo assicurarvi posti ulteriori non concordati in arena o nei tavoli.
• Gli adulti che accompagneranno i bambini avranno un tavolo a disposizione solo se prenoteranno per poi usufruire di uno dei nostri pacchetti comprendenti la cena, diversamente non potranno sostare all'interno del locale.
• Non è consentito introdurre all'interno del locale alimenti o bevande senza averlo concordato anticipamene con lo staff, in ogni caso non è consentito portare e consumare prodotti che normalmente vengono venduti all'interno della nostra struttura. Per legge siamo direttamente responsabili per tutti ciò che viene servito e consumato nel nostro locale, pertanto per motivi igienico sanitari (H.A.C.C.P.) non si possono portare alimenti "Fatti in casa". Nel caso portiate una torta o dei pasticcini le loro confezioni, per poter essere conservate nei nostri frigoriferi, dovrà avere una dimensione massima di 50cm x 40cm e dovrà essere accompagnata da un documento che ne certifichi la provenienza (es. la ricevuta fiscale).Il taglio torta potrà essere fatto solo con le persone incluse nella prenotazione.
• I tavoli a disposizione per un eventuale taglio torta vengono concessi solo in caso di prenotazione di uno dei pacchetti comprendenti la cena.
• E' severamente vietato per motivi di sicurezza e igienici utilizzare per le torte di compleanno candele che non siano di "cera classica" (sono pertanto vietati fuochi pirotecnici, scintillanti etc.).
• Per motivi assicurativi possono accedere in arena i bambini con almeno 6 anni COMPIUTI, è vietato l'accesso ai bambini di età inferiore.
• Se non si occupa il numero massimo di posti disponibili in arena nell'orario da voi scelto esiste sempre la possibilità di giocare con altre persone estranee al vostro gruppo (i gruppi saranno comunque omogenei e formati da coetanei).
• Lavorando principalmente su prenotazione e non avendo la possibilità di rimpiazzare in serata i posti "bruciati", vi chiediamo di essere il più precisi possibile con le prenotazioni chiedendo conferma ai vostri invitati. Abbiamo una tolleranza per defezioni sul numero degli effettivi partecipanti del 15%, superata tale soglia potrebbe essere applicata una pena corrispondente al numero di persone mancati fino al raggiungimento della soglia di tolleranza.
• L'ingresso alla zona di gioco è consentito solo ai giocatori e previa autorizzazione da parte dello staff.
• Per esigenze condominiali è stata installata una sbarra all'ingresso dello stabile e non è consentito l'ingresso allo stesso a qualsiasi veicolo se non previa autorizzazione e per giustificati motivi. Pertanto avvisiamo tutti i clienti (ed i loro ospiti) che si potrà usufruire solo ed esclusivamente dello spiazzo all'esterno dello stabile.
• Qualora non venisse confermata la prenotazione nei termini indicati nel messaggio di "ricevuta" prenotazione la stessa verrà automaticamente annullata senza ulteriore avviso.